LogoType
Начална страница

Често задавани въпроси

Тази страница съдържа отговори на най-често задаваните ни въпроси. Не можете да намерите това, което търсите? Моля, свържете се с нас чрез формуляра за контакт на нашата страница за контакт.


Резервации и плащания

Защо моята карта е таксувана в различна валута от валутата на картата ми?
Защо получавам съобщение за грешка, че няма място за цената, на която искам да резервирам?
Как да закупя билет за нероденото ми дете?
Виж всички статии

Промени и анулирания

For how long can my voucher or open ticket be used?
Ако ме бяхте информирали, че ще ми възстановите сумата, как щеше да се случи това?
Анулиране за наем на автомобил?
Виж всички статии

Чекиране

Как да се чекирам?
Как мога да отменя чекирането си?
Какво трябва да направя, след като се чекирам?
Виж всички статии

Информация за Covid-19

Защо стойността на ваучера е по-малка от стойността на първоначалния ми полет?
Защо трябва да се свържа с авиокомпанията за възстановяване на сума? (Резервации с нискотарифни превозвачи)
Как да намеря номера на поръчката и номера на резервацията си?
Виж всички статии

Обратна връзка и оплаквания

Какво трябва да направя, ако искам да подам оплакване във връзка с предоставянето на самолетни билети?
Не съм доволен от престоя в хотела, или колата под наем, мога ли да споделя моето мнение с вас?
Виж всички статии

Продукти и услуги

Ако нещо се случи по време на пътуването ми и имам направена пътна застраховка, с кого трябва да се свържа?
Защо хотелът е блокирал сума по сметката ми?
Как да се свържа с Вас?
Виж всички статии

Предупреждения за пътуване

Ще ми бъдат ли възстановени парите, ако полетът ми е отменен?
Ще мога ли да получа автоматична резервация, ако полетът ми е отменен?
Виж всички статии
Footer logotype