Алтернативен полет: Авиокомпанията ще предложи алтернативна опция за засегнатия/те полет(и). В зависимост от естеството на промяната в графика, може да бъдете помолени да потвърдите новата опция за полет. След като маршрутът ви бъде актуализиран, ще изпратим редактирано копие до имейл адреса, използван при извършване на резервацията.

Ако алтернативният полет не е подходящ за вас, можем да ви помогнем да намерите нов. Имайте предвид, че за тази услуга може да бъде начислена такса.

След като маршрутът ви бъде актуализиран, ще изпратим новите подробности за полета до имейл адреса, използван при извършване на резервацията.

Възстановяване на сумата: Пълно възстановяване на сумата за засегнатия/те полет(и) може да е възможно, в зависимост от промяната на графика и политиките на авиокомпанията.

Моля, свържете се с нас, за да разберете дали е възможно възстановяване на сумата и ние ще го поискаме от авиокомпанията от ваше име. Възможно е също и да се свържете директно с авиокомпанията, за да поискате възстановяване на сумата.

Ако авиокомпанията одобри възстановяването на сумата, ние ще върнем средствата към първоначалната ви форма на плащане, след като бъдат обработени.

Имайте предвид, че някои авиокомпании може да предложат възстановяване под формата на отворен билет или ваучер. Това означава, че ще получите компенсация, еквивалентна на стойността на първоначалния ви билет, която можете да използвате, за да резервирате ново пътуване или да запазите за бъдеща употреба.

Имайте предвид, че някои допълнителни продукти може да не подлежат на възстановяване или прехвърляне.

Компенсация: Според европейското законодателство, ако пътувате до или от ЕС или с авиокомпания от ЕС, може да имате право на компенсация.

Авиокомпаниите предоставят компенсация според политиките си. Моля, свържете се с авиокомпанията, за да научите повече за правата си.