Какво да направя, ако не мога да се чекирам онлайн?
Ако не можеш да се чекираш онлайн, това може да се дължи на едно от следните:
Период за онлайн чекиране: Повечето авиокомпании отварят прозореца за онлайн чекиране 24 – 48 часа преди заминаването и го затварят 1 – 2 часа преди излитането. Няма да можеш да завършиш чекирането си извън този период.
Специални символи: Ако името ти не бъде прието при чекиране, обикновено причината е, че авиокомпаниите стандартизират имената, за да съответстват на системите за сканиране на паспорти. Опитай някой от следните варианти:
- Замени буквите с диакритични знаци с обикновени букви (напр. u вместо ü или e вместо é).
- Копирай точното изписване от долните редове на страницата със снимката в паспорта ти (напр. Mueller вместо Müller).
- Премахни напълно тиретата, апострофите или интервалите, така че името да стане една дума (напр. OConnor вместо O'Connor).
- Замени тиретата или апострофите с обикновен интервал (напр. O Connor вместо O'Connor).
Изисквания за документи или специално обслужване: Ако авиокомпанията трябва да провери документите ти за пътуване ръчно (напр. изисквания за виза или транзит), или ако резервацията ти включва специална заявка (напр. пътуване с домашни любимци или помощ при придвижване), онлайн чекирането може да бъде деактивирано.
Полети на партньорски авиокомпании: Ако полетът ти се изпълнява от партньорска авиокомпания, може да се наложи да се чекираш директно на уебсайта на авиокомпанията, която изпълнява полета, или на гишето за чекиране на летището.
Промяна в разписанието: Ако наскоро има промяна в разписанието или актуализация на полета, онлайн чекирането може временно да не е достъпно, докато новият маршрут не бъде потвърден.
Системни грешки на авиокомпанията: Опитай да използваш друг браузър или устройство, за да завършиш чекирането си, или опитай да се чекираш отново по-късно, преди да приключи периодът за онлайн чекиране. Можеш също да се чекираш на летището, макар че някои авиокомпании начисляват допълнителни такси за това.
Ако нито едно от горепосочените решения не разреши проблема ти с чекирането, прегледай насоките за чекиране на уебсайта на авиокомпанията или се свържи директно с нея.