Какво трябва да направя, ако съм таксуван(а) два пъти за моята резервация?

Има различни сценарии, в които ще изглежда, че сте таксувани повече от веднъж:

Ако сте направили няколко опита за плащане, може да видите тези такси, отразени във вашите банкови извлечения. Те ще бъдат премахнати автоматично, обикновено в рамките на един ден, въпреки че това зависи от вашата банкова институция.

Освен това, една покупка на полет може да бъде разделена на няколко такси. Например, ако резервирате пътуване за двама души за 205 USD, може да видите следните такси в банковото си извлечение:

  • 100 USD (билет 1)
  • 100 USD (билет 2)
  • 5 USD (такса за агенция)

Възможно е също така случайно да сте направили двойна резервация и да сте били таксувани два пъти в резултат на това. За да разрешите този проблем, моля, свържете се с нас възможно най-скоро.